Point d'accueil numérique

 

MISE EN PLACE D’UN ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE DES ÉTRANGERS EN PRÉFECTURE A BEAUVAIS
(ET A CREIL PROCHAINEMENT)


Afin d'aider les usagers dans leurs démarches, la préfecture de l'Oise a mis en place des points d'accueil numériques (PAN).


Un point d'accueil numérique c’est :
- Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
- La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
- La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique
- Le PAN s'adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d'outils informatiques


Cet accompagnement est uniquement réservé aux usagers concernés par une démarche à réaliser sur l’ANEF (administration numérique pour les étrangers en France) et rencontrant des difficultés techniques ou n'étant pas en capacité de réaliser les démarches administratives demandées.

Les démarches à réaliser sur l'ANEF sont actuellement :

- les titres de séjour étudiants, visiteur et passeport talent ;
- les changements d’adresse ;
- les duplicatas - perte, vol ;
- les signalements de changement d’état-civil ;
- les Documents de Circulation pour Étrangers Mineurs (DCEM) ;
- les titres de voyage
- les premières demandes et les renouvellements de titre pour les bénéficiaires de la protection internationale et leur famille
- les demandes de titre de séjour salariés européens.


Dans un premier temps, si vous rencontrez des difficultés dans la réalisation de ces démarches, vous devez vous adresser au Centre de contact citoyen de l’ANTS au 0806 001 620 (numéro gratuit). Le centre pourra vous aider dans vos démarches et identifier les anomalies concernant votre compte.


Dans un second temps, si vous n’arrivez toujours pas à réaliser vos démarches ou que vous ne disposez d’aucun outil pour les réaliser, vous pouvez obtenir un rendez-vous au point d’accès numérique e-MERAUDE de la préfecture à BEAUVAIS en appelant le numéro unique :


03 44 06 13 86 le lundi matin de 8H 30 à 12H


Aucun renseignement sur le suivi de votre dossier ne sera donné sur cette ligne.