Démarches dématérialisées : quels sont les nouveaux moyens pour réaliser votre démarche ?

Cette évolution s’inscrit dans le cadre du Plan Préfecture Nouvelle Génération (PPNG) qui prévoit la mise en place progressive de télé-procédures et la création de Centres d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT) chargés de traiter plus rapidement les demandes et de lutter plus efficacement contre les fraudes.

Les guichets du service d’immatriculation des véhicules et permis de conduire de la préfecture et des sous-préfectures de Compiègne et Senlis sont ouverts les lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 11h30.

Aussi, il est mis à votre disposition différents moyens pour vous aider dans votre démarche :

- Sites internet 

 où vous pourrez accéder aux démarches notamment cartes grises, permis de conduire, carte d’identité et passeport :

- Serveur vocal interactif (SVI) d’informations

qui vous indique les sites ou lieux où l’usager peut trouver la réponse à vos questions.

 Si vous n’obtenez aucune réponse à vos questions, vous pourrez être mis en relation avec un conseiller téléphonique de l’ANTS qui assurera l’aide uniquement sur les certificats d’immatriculation des véhicules et les permis de conduire. Pour les CNI/Passeports, vous devez prendre contact avec la mairie (plus d'informations :  http://www.oise.gouv.fr/Actualites/Carte-nationale-d-identite-De-nouvelles-modalites-de-delivrance-a-partir-du-14-mars).

Vous pourrez composer le numéro 3400 à partir du 16 octobre 2017.

- Point numérique :

 la préfecture et les sous-préfectures mettent à votre disposition à l’accueil un point numérique (micro-ordinateur avec accès aux sites ci-dessus) pour vous aider dans vos démarches. Un agent pourra, le cas échéant, vous guider dans vos démarches.